マスターPCをもとにしたイメージ作成、クローニングやご要望に応じたキッティング作業を高品質で実施します。
一斉更新などの大量キッティング需要や、臨時増員時の個別対応等にも対応しています。

ドメイン参加や個別アプリインストールなど、お客様構内での2次キッティングや、スマートフォン・タブレット等のご要望にも対応可能です。

設置展開

キッティングを行った機器は、指定されたご利用場所へお届けします。その際、お客様と連携して配備スケジュールの立案・管理、機器配送手配、業者管理を行います。

現地作業

お客様構内のご指定場所への設置や起動確認、ご指定の設定作業に加え、現地ユーザー様向けの説明会や支援等の対応も可能です。

サービスデスク

運用開始後は、IT部門ご担当者様からの問い合わせや障害コール等の受付対応を行います。
障害の一次切り分けやインシデント管理、受付対応に加え、結果をまとめた月次報告書の作成も実施します。

ヘルプデスク

利用者（エンドユーザー）様からのコールを直接受付します。IT部門ご担当者様に代わって対応を行うヘルプデスクの構築・運営も可能です。

障害の二次切り分けや、メーカーへの修理手配を対応いたします。また、修理完了後の再キッティングや予備機の管理・発送業務にも対応可能です。

お客様ポリシーに基づく各種業務に対応いたします。
また、セキュリティパッチの検証支援やWSUSサポート等にも対応可能です。

廃棄予定のPCの回収やデータ消去作業を行います。
また、廃棄業者の手配やリース業者への返却手配にも対応いたします。